Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.
Se nossa empresa for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você. Esse documento é válido a partir da data vigente.
Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar esses termos.
AVISO DE PRIVACIDADE DO SITE E AMBIENTES VIRTUAIS
A METALMAQ tem o compromisso de proteger e respeitar a sua privacidade e nós usaremos suas informações pessoais somente para os fins estritamente necessários, para fornecer informações, produtos e serviços que você nos solicitar.
Para manter nossas metas de excelência, qualidade e bons serviços, elaborarmos o presente Aviso de Privacidade com base na Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709 de 2018).
Esse Aviso de Privacidade é destinado a você visitante, cliente ou candidato à vaga de trabalho/cadastro de reserva, que utiliza nossos canais de atendimento virtuais e ambientes digitais para interagir conosco.
Dependendo dessa interação, necessitaremos tratar informações e dados pessoais.Abaixo destacamos como e porque fazemos isso.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES DA LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais traz definições e princípios importantes para a compreensão do correto uso da norma.
A METALMAQ atua com a observância estrita das definições descritas no artigo 5.o e adota os princípios descritos no artigo 6.o, além das demais disposições da Lei 13.709 de 14 de agosto de 2018 (a LGPD).
Você poderá ter acesso ao conteúdo integral da referida Lei através do link: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm
OS DADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS, SUAS FINALIDADES E BASE LEGAL
Tratamos os dados pessoais para as finalidades relacionadas com o tipo de interação que você terá conosco, seja você visitante, cliente ou candidato à vaga de trabalho/cadastro de reserva.
Estabelecemos um padrão básico de coleta de dados suficientes e necessários para entender qual o seu interesse ao nos contatar e permitir que possamos direcionar sua mensagem e/ou contato dentro dos nossos segmentos internos, a fim de atendê-lo(a) ou iniciar o atendimento, sempre em conformidade com o que for solicitado.
Neste sentido, solicitaremos: o seu nome e sobrenome para a sua identificação; seu e-mail, telefone e celular para contato e troca de informações, para responder dúvidas, paracadastro do seu currículo ou candidatura a uma vaga de trabalho disponibilizada. Também utilizaremos tais dados para o envio de materiais de marketing, promoções e/ou lançamentos quando você autorizar.
Além disso, poderemos solicitar informações adicionais em cada nível e segmento de contato específico.
Na aba de contato, além dos dados pessoais já referidos, solicitamos que você indique o setor com o qual deseja conversar, que informe como nos conheceu para avaliarmos e aperfeiçoarmos nossos canais e meios de acesso, que indique o assunto para confirmação de que o setor pretendido é o adequado, bem como uma mensagem descrevendo a razão do seu contato para agilizarmos o seu atendimento e resposta.
Para utilização dos seus dados pessoais a partir da aba de contato, adotamos a base legal, descrita no artigo 7º, incisão V da LGPD, “quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados”.
Na aba trabalhe conosco solicitaremos, onde você poderá se candidatar a uma vaga de trabalho e ou fazer sua inscrição em cadastro de reserva, necessitaremos de informações adicionais de identificação, para conhecer e identificar o seu perfil, dados de sua qualificação e experiência para avaliar o seu enquadramento à vaga/área pretendida, e dados de saúde, especialmente para enquadramento nas vagas para PCD. Neste caso adotaremos a base legal descrita nos artigos 7º, inciso I e 11, inciso I, ambos da LGPD, que exigem o consentimento do titular para o tratamento (coleta e uso) dos dados pessoais.
Para as solicitações de assistência técnica de equipamentos e/ou materiais adquiridos antes de 90 dias, período de garantia, solicitaremos o preenchimento de um formulário com os dados pessoais gerais acima referidos, além do endereço completo em caso de necessidade de envio de um técnico, peças ou produtos, além dos dados da nota fiscal, para identificação do produto, conferência da vigência da garantia, descrição da ocorrência para análise técnica, aferição do enquadramento na garantia, e retorno com informações e/ou orientações, opção de envio de arquivos que o titular dos dados entender por necessários para reforçar, comprovar ou elucidar a sua narrativa. Neste caso a base legal utilizada para coleta e uso dos dados está descrita no artigo 7º, inciso V da LGPD, “quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados”.
Para as solicitações de assistência técnica, após o prazo de garantia de 90 dias, exibiremos a relação de assistências técnicas separadas por Estado, com os dados para você efetuar o contato e, em caso de interesse/necessidade, a contratação direta dos serviços do prestador escolhido. Neste caso cumprirá ao prestador do serviço o fornecimento das informações sobre o tratamento de dados pessoais, entre outras.
Como desdobramento dos contatos iniciados a partir dos nossos ambientes virtuais, poderão ser estabelecidos outros contatos, vínculos contratuais, comerciais e outros, que poderão ensejar o fornecimento de mais dados pessoais, os quais serão regulados por
instrumentos, normas e/ou disposições pertinentes.
Acaso tenha interesse, você também poderá se cadastrar para receber outras informações úteis, além de conhecer mais sobre outros produtos e serviços do seu interesse. Nestes casos, para o envio de e-mail marketing, newsletter e outros materiais com informações úteis, promoções e ofertas, solicitaremos o seu consentimento como base legal, tal como descrito no artigo 7º, inciso I da LGPD.
SOBRE O USO DE COOKIES
Cookies são pequenos arquivos de textos, criados para permitir e facilitar o acesso e interação aos ambientes virtuais.
Utilizamos cookies essenciais para permitir o acesso ao conteúdo integral do nosso site, também poderemos utilizar cookies que permitam a customização do nosso site ao seu melhor interesse, mantendo dados que você inserir e eventuais opções e marcações que você fizer.
Poderemos ainda identificar o seu IP e sistema operacional utilizado, para o reforço dos elementos de segurança e viabilizar o acesso ao conteúdo integral dos nossos ambientes virtuais.
Você poderá saber mais sobre os cookies utilizados, habilitar e desabilitar o seu uso, no campo de configurações do seu navegador de internet, entretanto, nestes casos algumas funcionalidades do site poderão ser bloqueadas ao seu acesso.
SOBRE A SEGURANÇA E PRIVACIDADE DOS DADOS COLETADOS
Assumimos o compromisso de cuidado com as informações e dados que você compartilhar conosco, por isso, utilizamos e implementamos as medidas necessárias à proteção e manutenção da privacidade dos dados pessoais tratados em nossos ambientes virtuais.
Trabalhamos de maneira proativa para prevenir, detectar e reduzir vulnerabilidades e incidentes, além disso, exigimos que os nossos parceiros comerciais e fornecedores também mantenham elevados padrões de segurança e sigilo na proteção dos dados eventualmente compartilhados.
QUANDO OS SEUS DADOS PODERÃO SER COMPARTILHADOS
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados nos seguintes casos e condições:
Cumprimento de obrigações legais, normativas e contratuais: dados pessoais poderão ser compartilhados com autoridades ou entes públicos para cumprimento de obrigações legais e/ou fiscais, além de empresas privadas, por força de disposições contratuais determinadas ou autorizadas pelo titular dos dados pessoais;
Para realização das nossas atividades: com empresas parceiras que nos auxiliem, apoiem, participem ou contribuam para a realização das nossas atividades e que podem estar localizadas dentro ou fora do território brasileiro.
LINKS DE REDIRECIONAMENTO
Os nossos ambientes virtuais poderão conter links que te direcionarão a outros ambientes virtuais fora do nosso. Nestes casos, não seremos responsáveis pelas medidas de privacidade
e proteção de dados que tais ambientes adotem, por isso, te aconselhamos a consultar os avisos de privacidade e outras informações relativas à proteção de dados, antes do fornecimento de dados pessoais.
PERÍODO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS
O tempo de armazenamento dos seus dados pessoais dependerá do seu interesse na manutenção dos mesmos e da continuidade do relacionamento conosco, sendo mantidos pelo tempo estritamente necessário para o atendimento dos interesses legais, contratuais ou comerciais estabelecidos.
DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
A LGPD permite aos titulares de dados pessoais o exercício dos direitos elencados no seu artigo 18, dos quais destacamos a possibilidade de:
- Correção e/ou atualização dos seus dados pessoais, a qualquer tempo;
- Solicitação de cópia ou informações sobre os dados que temos a seu respeito;
- Que os seus dados sejam apagados ou anonimizados (quando possível);
- Que sejam eliminados os dados que se tornem desnecessários ou excessivos;
- Que informemos com quem os seus dados foram compartilhados;
- Que seja solicitado o consentimento (em caso de necessidade) e a possibilidade de sua revogação.
Nos casos de utilização da base legal consentimento, descritas nos artigos 7º, inciso I e 11, inciso I da LGPD, a revogação do consentimento poderá ser efetuada a qualquer tempo, pela aba de contato, através dos nossos canais de atendimento e, no caso de informações de marketing, newsletter, anúncios e promoções, o cancelamento pode ser feito com a marcação de tal opção disponibilizada no final da própria mensagem ou através de e-mail para o endereço eletrônico: marketing@metalmaq.com.br
Para maiores detalhes sobre o exercício de tais direitos e/ou para exercê-los faça contato conosco, através do seguinte canal, ocasião em que poderá ser necessário o fornecimento de informações adicionais para a comprovação da sua identidade: crm@metalmaq.com.br
AVISO LEGAL
A METALMAQ não é responsável pela veracidade ou precisão nas informações prestadas por você nos nossos ambientes virtuais, bem como pela sua desatualização, constituindo responsabilidade do próprio titular dos dados prestá-las com exatidão e/ou atualizá-las oportunamente.
Os materiais disponibilizados em nossos ambientes virtuais, tais como textos, reportagens e vídeos, são de propriedade dos autores e destinados a transferir informação e conhecimento, acaso citados, copiados ou reenviados, integral ou parcialmente, deverão conter
a indicação da fonte e autoria, e não poderão sofrer alterações ou acréscimos de conteúdo ou forma, senão os eventualmente efetuados pelos próprios autores.
ALTERAÇÕES E MODIFICAÇÕES
A METALMAQ se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de modificar, alterar, acrescentar ou remover partes deste documento a qualquer momento. Por essa razão, recomendamos que você reveja este aviso periodicamente, para que fique informado sobre
como estamos protegendo os seus dados.
Nosso Aviso de Privacidade é constantemente revisado, a última atualização foi efetuada em 31/05/2023.