Política de Privacidade – Metalmaq

Última atualização: 03 de outubro de 2025

A Metalmaq tem o compromisso de proteger sua privacidade e tratar seus dados pessoais com segurança, transparência e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Este documento tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site, entram em contato conosco ou utilizam nossos serviços digitais.

1. Quem deve ler esta Política?

Esta Política se aplica a:

Visitantes do site e canais digitais da Metalmaq;
Clientes e potenciais clientes;
Candidatos a vagas de trabalho ou banco de talentos;
Usuários que interagem com nossos serviços e formulários online.

2. Quais dados coletamos e por quê?

A coleta de informações depende do tipo de interação que você tem conosco.

a) Dados básicos de contato

Nome e sobrenome: identificação;
E-mail, telefone e celular: comunicação e envio de informações;
Mensagem enviada em formulários: entender sua solicitação e direcionar ao setor responsável.

Finalidade: atendimento, suporte, envio de informações sobre produtos e serviços.
Base legal: art. 7º, inciso V da LGPD – execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular.

b) Dados para processos seletivos (Trabalhe Conosco)

Informações pessoais, acadêmicas, profissionais e de saúde (para PCD).

Finalidade: avaliação de perfil, seleção e cadastro de candidatos.
Base legal: art. 7º, inciso I e art. 11, inciso I da LGPD – mediante consentimento.

c) Dados para assistência técnica

Nome, contatos, endereço completo, dados da nota fiscal, descrição da ocorrência e arquivos anexados.

Finalidade: análise de garantia, envio de peças/técnico, suporte técnico.
Base legal: art. 7º, inciso V da LGPD – execução de contrato ou procedimentos preliminares.

d) Marketing e comunicações

Nome, e-mail e preferências.

Finalidade: envio de newsletters, promoções, lançamentos e conteúdos relevantes.
Base legal: art. 7º, inciso I da LGPD – mediante consentimento.

3. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais e de personalização para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode comprometer algumas funcionalidades.

4. Segurança dos dados

A Metalmaq adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

Cumprimento de obrigações legais ou contratuais;
Atendimento por parceiros comerciais e prestadores de serviço;
Execução de serviços solicitados por você.

6. Armazenamento dos dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais e contratuais.

7. Direitos dos titulares (LGPD – art. 18)

Você tem o direito de:

Solicitar acesso, cópia ou correção de seus dados;
Solicitar exclusão ou anonimização;
Ser informado sobre compartilhamentos;
Revogar consentimento dado anteriormente.

Exercício dos direitos: crm@metalmaq.com.br

Marketing: descadastro pelo link nos e-mails ou em marketing@metalmaq.com.br

8. Links de terceiros

Nosso site pode conter links externos. A Metalmaq não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites.

9. Aviso legal

As informações fornecidas pelos usuários são de responsabilidade do próprio titular. Conteúdos de terceiros devem sempre conter a indicação de autoria e fonte.

10. Alterações desta Política

A Metalmaq poderá atualizar esta Política periodicamente. A data de atualização estará sempre indicada no início do documento.